Complaint

Identifizieren Sie das Problem: Bevor Sie Ihre Beschwerde verfassen, stellen Sie sicher, dass Sie genau verstehen, worum es geht. Unabhängig davon, ob es sich um ein Produkt, eine Dienstleistung oder einen anderen Aspekt handelt, ist es wichtig, das Problem genau zu benennen.

Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien des Unternehmens, um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerde gemäß deren Regeln gültig ist. Dazu können Rückgaberichtlinien, Produktgarantien oder Serviceerwartungen gehören.

Sammeln Sie relevante Informationen: Bereiten Sie alle notwendigen Details vor, die Ihre Beschwerde stützen. Dazu gehören Bestellnummern, Rechnungen, E-Mails, Fotos und alle anderen relevanten Dokumente.

Schreiben Sie eine klare und prägnante E-Mail: Geben Sie deutlich die Art des Problems, Ihre Bestellnummer oder andere relevante Kennungen an und geben Sie an, welche Lösung Sie suchen.

Senden Sie Ihre E-Mail: Sobald Sie Ihre Beschwerde verfasst haben, senden Sie sie an die offizielle E-Mail-Adresse des Kundensupports: support@jmvetements.com